Das passiert unerwartet – und schnell entsteht Panik. Hier erfahren Sie, was Sie sofort tun (und was Sie unbedingt vermeiden sollten), bevor Sie den Schlüsseldienst rufen.
0201 59802024 – SoforthilfeVon Open Point Schlüsseldienst – über 40 Jahre Erfahrung im Ruhrgebiet
Ein Schlüssel bricht meist dann, wenn das Schloss schon länger schwergängig war oder der Schlüssel selbst Materialermüdung aufweist. Das Bruchstück steckt im Zylinder fest – oft tief drinnen. Jeder unsachgemäße Versuch, es zu entfernen, kann die empfindlichen Stifte im Schloss verdrehen oder zerkratzen. Das Ergebnis: Das Schloss muss aufgebohrt und ausgetauscht werden – was deutlich teurer ist als eine professionelle Schlüsselentfernung. Unsere Monteure nutzen spezielle Extraktionswerkzeuge, mit denen das Bruchstück schonend herausgeholt wird.
Der Monteur prüft zunächst, wie tief das Schlüsselstück sitzt und ob die Zylinderkante frei liegt. Das bestimmt die Wahl des Werkzeugs.
Mit dünnen Haken, Greifzangen oder Schlüssel-Extraktoren wird das Bruchstück vorsichtig aus den Stiften gelöst. Kein Bohren, kein Gewalt.
Nach der Entfernung wird der Zylinder mit einem Ersatzschlüssel getestet. Dreht er sauber? Dann ist das Schloss gerettet.
Der Schlüssel bricht nicht ohne Grund. Der Monteur beurteilt, ob Verschleiß vorliegt und ob ein Schlosswechsel langfristig sinnvoll wäre.
Wohnungs- und Haustürschlüssel bestehen überwiegend aus Messing oder einer Neusilber-Legierung. Dieses Metall lässt sich präzise fräsen, bildet jedoch im Laufe der Jahre feine Haarrisse am Schlüsselhalm – insbesondere an der tiefsten Einschnittstelle nahe dem Schlüsselanschlag. Wenn gleichzeitig das Einsteckschloss, die Mehrfachverriegelung oder der Profilzylinder durch Staub, verharztes Öl oder eine leicht verzogene Türdichtung schwergängig geworden ist, wirkt beim Umdrehen ein hohes Drehmoment auf den geschwächten Querschnitt. Auch schlecht gefräste Billigkopien, verbogene Schlüssel aus der Hosentasche oder im Winter vereiste Schließzylinder führen regelmäßig dazu, dass der Schlüsselbart im Schließkanal stecken bleibt.
Für Mieterinnen und Mieter in Essen und dem Ruhrgebiet stellt sich in diesem Moment oft die Frage, wer die Kosten für den Schlüsseldienst oder einen neuen Profilzylinder übernimmt. Nach deutschem Mietrecht ist der Vermieter grundsätzlich verpflichtet, die Mietsache samt Türschloss in gebrauchsfähigem Zustand zu erhalten. Bricht ein Schlüssel trotz normaler, sorgfältiger Benutzung wegen altersbedingten Verschleißes des Schließzylinders oder eines klemmenden Einsteckschlosses ab, fällt die Reparatur in der Regel in den Verantwortungsbereich des Vermieters – sofern im Mietvertrag keine wirksame Kleinreparaturklausel greift. Wurde der Bruch hingegen durch übermäßige Kraftanwendung, einen verbogenen Schlüssel oder einen selbst durchgeführten Öffnungsversuch mit Sekundenkleber, Büroklammern oder Schraubendrehern verursacht, muss meist der Mieter selbst für die Entfernung aufkommen.
Viele moderne Hausratversicherungen mit eingeschlossenem Schlüsselnotdienst-Schutzbrief sowie private Haftpflichtversicherungen (bei gemieteten Wohnungen und zentralen Schließanlagen) erstatten die Rechnung eines seriösen Fachbetriebs. Dafür erhalten Sie von Open Point Schlüsseldienst nach jedem Einsatz eine detaillierte, versicherungsfähige Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, auf der Arbeitsleistung, eventuelle Nacht- oder Feiertagszuschläge und verbaute Ersatzteile transparent getrennt aufgeführt sind. Bewahren Sie außerdem beide Teile des abgebrochenen Schlüssels auf: Zum einen dient das als Nachweis gegenüber Vermieter oder Versicherung, zum anderen können wir in unserem Ladengeschäft auf der Gemarkenstraße 103 in Essen-Holsterhausen anhand der beiden Bruchstücke oder Ihres Zweitschlüssels sofort einen passgenauen Ersatzschlüssel nachmachen.
Bleiben Sie ruhig. Rühren Sie das abgebrochene Schlüsselstück nicht an. Versuchen Sie nicht, mit einer Zange oder Klebstoff zu retten – das beschädigt das Schloss oft zusätzlich. Ölen Sie das Schloss nicht ein. Am besten rufen Sie sofort einen Schlüsseldienst an. Der Profi entfernt das Bruchstück sauber, ohne das Schloss zu zerstören.
In sehr seltenen Fällen gelingt es, das Bruchstück mit einer extrem dünnen Pinzette zu greifen. In der Regel vergraben sich die Kanten jedoch in den Stiften des Zylinders. Jeder unsachgemäße Versuch erhöht die Gefahr, dass das Schloss irreparabel beschädigt wird und ein kostspieliger Austausch nötig ist.
Wir sind in Essen und dem gesamten Ruhrgebiet in der Regel innerhalb von 15–25 Minuten bei Ihnen. Unsere Notdienst-Fahrzeuge sind rund um die Uhr im Einsatz. Rufen Sie uns unter 0201 59802024 an – wir geben Ihnen eine konkrete Ankunftszeit.
Eine professionelle Schlüsselentfernung aus dem Schloss kostet bei uns tagsüber ab 59 €. Bei Nacht- oder Feiertagseinsätzen fallen gesetzliche Zuschläge an. Wir nennen Ihnen vorab den genauen Festpreis am Telefon – keine versteckten Kosten.
Nicht zwingend. Wenn das Bruchstück sauber entfernt wird und der Zylinder keine inneren Beschädigungen aufweist, ist das Schloss weiterhin nutzbar. Allerdings empfehlen wir nach einem Bruch eine Sichtprüfung: Häufig ist der Zylinder bereits verschlissen und der Schlüssel deshalb gebrochen. Ein Austausch auf Dauer kann dann sinnvoll sein.
Unsere erfahrenen Monteure sind rund um die Uhr für Sie da. Schlüsselentfernung zum Festpreis – ohne versteckte Kosten.